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責任編輯:劉進
大眾網(wǎng)記者 周琛 見習記者 劉德龍 邵鈺 菏澤報道
近日,來自河北保定的陳先生向大眾網(wǎng)反映,近兩個月前,他在“淘車二手車菏澤店”(菏澤淘車汽車銷售服務有限公司,以下簡稱淘車二手車)購買了一輛二手車,車輛保養(yǎng)過程中,他發(fā)現(xiàn)自己可能購買了一輛“調(diào)表車”。發(fā)現(xiàn)疑點后,陳先生委托第三方公司出具了鑒定報告,結果顯示車輛存在調(diào)表痕跡。淘車二手車相關負責人則對該報告提出質(zhì)疑,認為其檢測報告不具有科學性和真實性,不予受理,雙方就此產(chǎn)生糾紛。律師表示,如果二手車買賣雙方遇到問題,一定要共同委托三方檢測,才具有公信力。
男子花5萬元購買二手車,車輛疑被“調(diào)表”
據(jù)陳先生介紹,他購買的二手車型號為啟辰T90。最初,他通過“瓜子二手車”平臺了解了該二手車的信息,隨后又從抖音上看到這輛車,覺得車況還不錯,陳先生便不遠千里從河北保定來到山東菏澤,于6月24日在菏澤“淘車二手車”店鋪購下了該車輛。
他表示,購車之初,并未擔心過車輛質(zhì)量或其他問題,當即支付了定金。6月25日,他將車開回了河北保定,并前往“天貓養(yǎng)車”進行保養(yǎng)。在與保養(yǎng)人員交流的過程中,他了解到車輛磨損情況可能比想象中嚴重,該車實際行駛里程與“淘車二手車”當初口頭承諾的里程可能存在差異。
車到底是否被調(diào)過表?這個問題一下子成了陳先生的“心病”。7月1日,陳先生將愛車開往樺睿機動車鑒定評估(遼寧)有限公司進行鑒定,鑒定結果顯示,陳先生所購買的二手車存在調(diào)表痕跡。這個鑒定結果,讓陳先生“心涼了半截”。
為了維護自己的權益,他多次從河北保定驅(qū)車前往“淘車二手車”尋求解決辦法,陳先生提出訴求,要求退還購車款以及賠償鑒定費用和往返路費,但沒有取得任何實質(zhì)性的進展,無奈向媒體求助。
銷售公司否認“調(diào)表” ,不認可鑒定報告
針對陳先生的鑒定結果,“淘車二手車”負責人持有不同態(tài)度?!疤攒嚩周嚒惫ぷ魅藛T稱,樺睿機動車鑒定評估(遼寧)有限公司為“網(wǎng)紅公司”,其出具的鑒定意見并不具備真實性。
樺睿機動車鑒定評估(遼寧)有限公司網(wǎng)絡平臺發(fā)布相關視頻
“我們不會對車輛進行調(diào)表的。”“淘車二手車”負責人表示,他們所售出的二手車都有詳細的維保記錄和檢測報告,符合二手車銷售的流程。他還提到,車輛行駛里程可以通過變速箱里程數(shù)進行查詢,在陳先生提出質(zhì)疑后,“淘車二手車”已經(jīng)配合第三方公司查詢汽車里程數(shù)云端數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)與陳先生購車時的數(shù)據(jù)相符。
該負責人還表示,樺睿機動車鑒定評估(遼寧)有限公司出具的檢測報告并不被認可,因為其中關于芯片拆卸導致調(diào)表問題的說法沒有足夠的數(shù)據(jù)支持。
“我們不認可樺睿機動車鑒定評估(遼寧)有限公司的鑒定結果,但我們會積極協(xié)助陳先生通過國家認可的檢測機構對車輛進行復檢,以明確車輛的實際情況,我們僅認可權威機構鑒定結果?!痹撠撠熑苏f。
隨后,記者查詢了樺睿機動車鑒定評估(遼寧)有限公司提供的營業(yè)執(zhí)照、人員資質(zhì)等相關信息發(fā)現(xiàn),該公司營業(yè)執(zhí)照中包含二手車鑒定評估項目,具有“中國管理科學研究院職業(yè)資格認證培訓中心”出具的相關鑒定資質(zhì)。
最終,經(jīng)協(xié)調(diào),“淘車二手車”為陳先生更換了車輛,由原本的啟辰T90更換為長安CS35,陳先生對此結果表示接受,雙方就此達成一致,至于車輛是否為“調(diào)表車”,陳先生表示不再追究。
律師:故意售賣調(diào)表車屬欺詐行為,車輛鑒定需雙方共同委托
故意售賣調(diào)表車屬不屬于違法行為?鑒定報告是否具備法律效力?大眾網(wǎng)記者就此問題咨詢了民革菏澤市委“中山·尚公”法律服務團主任崔海龍律師。
崔海龍告訴記者,若商家故意售賣調(diào)表車,則該行為屬于欺詐行為,商家應當承擔相應法律責任,并按照《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定對消費者進行“退一賠三”的賠償。
同時,崔海龍認為,陳先生提供的單方面鑒定結果可能并不被對方認可。他建議,陳先生可以通過撥打消費者申訴舉報熱線12315,爭取在消費者協(xié)會或工商部門的見證下,共同委托專業(yè)機構進行鑒定,以確保公正性。崔海龍還呼吁廣大消費者在購買二手車時要保持警惕,如果出現(xiàn)鑒定意見不一致的情況,務必在政府機關監(jiān)督下,通過雙方認可的鑒定機構進行評估。